예약전화 : 010-9480-2327 , 033-334-8595
예약계좌 : 신협 132-131-683769 (예금주:이락규)


▶차량픽업안내
※ 휘닉스평창 주차장에서 픽업이 가능합니다.

▶예약안내
※ 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.

- 예약신청은 전화나 실시간 예약시스템을 통해서 가능합니다.
- 예약자명으로 입금시에 예약이 완료가 됩니다.
- 예약자명과 입금자 명이 다를경우 꼭 펜션으로 연락주시기 바랍니다. 연락이 없을 경우 자동취소됩니다.
- 예약신청 후 3시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약취소 됩니다.
- 당일예약은 1시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약취소 됩니다.
- 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
- 최대인원이 초과되거나 기존 예약인원과 방문 시 인원이 다를 경우 펜션측으로 사전에 연락주세요. 협의없이 최대인원이 초과될시 환불조치 없이 강제퇴실됩니다.
- 기준인원 추가 시 추가요금이 발생하며 1인당 10,000원 입니다.(방문객도 추가인원에 포함됩니다.)

[애견동반시 추가요금]
-단, 소형(10kg미만)은 1만원이며, 중대형견은 입장불가함.

펜션이용시 안전수칙을 잘 확인하여 주세요.

▶입/퇴실 안내
※ 입실 : 15:00 이후 / 퇴실: 11:00 이전
- 입,퇴실시간은 반드시 준수해주세요.
- 오후3시 이전부터 오후 10시 이후 입실은 불가능합니다.
- 퇴실시에는 방을 정리하시고 펜션지기에게 퇴실점검을 받고 열쇠를 반납하셔야 합니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리해서 배출해주세요.


▶부대시설 안내
[바비큐 이용 시]
- 이용시간 : 15:00 ~ 21:00
- 숯+그릴 : 2인기준 - 4인기준 20,000원 (1인추가당 5,000원)

[수영장 이용 시]
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 지하 100m 암반수, 해발760m 최고급여과로 청결유지되는 수영장입니다.


▶유의사항
- 피부병,감기,알러지 등 전염성이 있는 아이들은 입장불가합니다.
- 입질과 공격성을 나타내는 친구들은 입장 불가합니다.
- 입장 하실 때에는 꼭 목줄을 해주세요.
- 힐링하시개 어디서든 뛰어다닐수 있는 환경이지만 견주분께서 항상 바라봐주세요.
- 내 아이들의 대,소변은 견주들께서 치워주세요.

※우리 아이들은 언제든 다툴수 있으니 항상 지켜봐주세요※
(동반견들끼리의 모든사고는 책임지지 않습니다.)
(손님강아지로 인한 사고 발생시 그에 대한 100% 책임비용을 청구합니다.)

- 고성방가등으로 인해 타인에게 피해가 되는 경우에는 퇴실조치 되며 환불은 불가합니다.
- 집기파손의 경우에는 반드시 펜션지기에게 알려주셔야 되며, 배상을 기본원칙으로 합니다.
- 미성년자는 꼭 보호자와 동반해야 이용이 가능합니다.
- 실내에서는 절대금연입니다. 흡연은 실외에서 해주시기 바랍니다.

- 객실내 비치된 주의사항을 꼭 읽어주세요.-


▶환불규정
★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 힐링하시개펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

- 예약객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 취소수수료는 예약시점이 아닌 이용일 기준입니다.
- 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
- 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.